Dormitory Receptionist / Front Desk Officer
Bersiaplah untuk menjelajahi Bali dengan senyum di wajahmu! Kami mencari seorang Dormitory Receptionist / Front Desk Officer untuk bergabung dengan tim kami di salah satu lokasi menarik di Bali: Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Di sini, Anda akan menjadi pusat perhatian tamu kami, menyambut mereka dengan ramah dan membantu mereka merencanakan perjalanan mereka dengan mudah. Dengan latar belakang yang kaya dalam industri pariwisata, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman.
Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola check-in/check-out tamu, menangani reservasi kamar, dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia. Anda juga akan bekerja sama dengan tim hotel untuk memastikan pengalaman tamu yang sempurna. Dengan keahlian dalam sistem manajemen properti dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
- Menangani reservasi kamar dan menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
- Menyediakan bantuan dan informasi kepada tamu tentang area sekitar dan atraksi lokal.
- Mengelola sistem manajemen properti seperti PMS (Property Management System) dan CRMS (Customer Relationship Management System).
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu sebelum dan sesudah tamu check-in.
- Menyelesaikan transaksi keuangan dan mengelola pembayaran tamu.
- Berkomunikasi dengan tim hotel dan vendor lain untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
- Melaporkan masalah atau masalah keamanan kepada manajemen dengan segera.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai resepsionis atau front desk officer di industri pariwisata atau properti.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Pengalaman dengan sistem manajemen properti seperti PMS dan CRMS adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Sertifikasi dalam manajemen properti atau pelatihan dalam pelayanan tamu adalah nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri hotel atau resort adalah nilai tambah.
- Pengalaman bekerja di Bali adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang