Service Advisor
Bergabunglah dengan tim GLOBAL CARFIX INDONESIA di Sleman, DI Yogyakarta, sebagai Service Advisor. Di sini, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan bengkel, mencatat keluhan, memberi estimasi servis, dan memastikan pekerjaan serta kepuasan pelanggan terpenuhi. Dengan menggunakan sistem manajemen bengkel seperti CarPro dan AutoDesk, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memberikan layanan terbaik.
GLOBAL CARFIX INDONESIA adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan otomotif terbaik di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, kami telah membangun reputasi sebagai bengkel yang dapat diandalkan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan layanan otomotif yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menghubungkan pelanggan dengan tim bengkel untuk memastikan layanan yang cepat dan efisien.
- Mencatat dan mendokumentasikan keluhan pelanggan secara detail.
- Memberikan estimasi biaya dan waktu untuk pekerjaan servis.
- Memastikan bahwa pekerjaan servis diselesaikan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Menggunakan sistem manajemen bengkel seperti CarPro dan AutoDesk untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan selama proses servis.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang profesional dan ramah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau posisi terkait di bengkel otomotif.
- Memahami dasar-dasar mekanik kendaraan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen bengkel seperti CarPro dan AutoDesk.
- Berpengalaman dengan sistem manajemen pelanggan (CRM) adalah keuntungan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang otomotif adalah keuntungan.
- Berpengalaman dengan layanan pelanggan dan manajemen stok adalah keuntungan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang