Outbound Sales Agent - Contact Center (Medan, North Sumatra)

Sebagai Outbound Sales Agent di Infomedia Nusantara di Medan, North Sumatra, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan kami melalui panggilan keluar. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan calon pelanggan, mempromosikan produk kami, dan memastikan bahwa setiap panggilan memberikan hasil yang positif. Di Infomedia Nusantara, kami percaya pada pertumbuhan berkelanjutan dan kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk mencapai target yang ditetapkan.

Bergabunglah dengan kami di Infomedia Nusantara dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang, kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 3.500.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan panggilan keluar kepada calon pelanggan untuk mempromosikan produk dan layanan kami.
• Mengumpulkan informasi pelanggan dan memastikan bahwa setiap panggilan memberikan hasil yang positif.
• Mengikuti dan melaporkan pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk mengelola informasi pelanggan dan aktivitas penjualan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengikuti pelatihan dan program pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk mencapai tujuan perusahaan.
• Memastikan semua panggilan dilakukan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Outbound Sales Agent atau peran terkait di industri telekomunikasi atau jasa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan mampu mengelola panggilan masuk dan keluar dengan profesional.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan yang akan dipromosikan.
• Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi peluang penjualan dan mengoptimalkan strategi panggilan.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu berkolaborasi dengan anggota tim lain.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Memiliki sertifikasi atau kursus dalam bidang penjualan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait